De Nationale ombudsman doet onderzoek naar verplichte betaling met pinpas bij gemeenten. Het gaat hierbij om de betaling van leges van bijvoorbeeld een identiteitsbewijs, rijbewijs, parkeervergunning of uittreksels uit de gemeentelijke administratie. Zaken waar burgers vaak mee te maken krijgen.
Wij horen graag uw ervaringen hiermee: heeft u hetzelfde meegemaakt bij uw gemeente? Wij willen dan graag het volgende van u weten:
• om welke gemeente gaat het?
• waarom heeft u problemen met pinbetaling?
• welke betalingsmogelijkheden zijn voor u een acceptabel alternatief?
Meld uw ervaring!
Wij stellen uw ervaringen zeer op prijs. U kunt tot 27 maart a.s. uw ervaringen met ons delen. Wij gaan niet individueel in op uw antwoorden. Wij zullen deze zo mogelijk gebruiken bij ons onderzoek.Uw antwoorden kunt u via ons contactformulier of per post sturen (gratis) t.a.v. de Nationale ombudsman, Antwoordnummer 10870 2501 WB Den Haag o.v.v. 'pinbetaling'.
(nationaleombudsman.nl)
