Als u gebruik maakt van een persoonsgebonden budget (PGB) voor de Wmo of de
Jeugdwet heeft u sinds 1 januari te maken met de SVB voor de uitbetaling van uw
hulpverlener(s).De SVB is momenteel druk bezig ervoor te zorgen dat uw
hulpverleners betaald kunnen worden vanuit uw PGB. Het is echter mogelijk dat er
vertraging is ontstaan met het registreren en goedkeuren van uw
zorgovereenkomsten. Ook blijkt dat er problemen kunnen zijn bij de betaling als
u meer dan één PGB ontvangt, bijvoorbeeld voor groepsbegeleiding en individuele
begeleiding.
Wanneer de SVB u geen antwoord kan geven, kunt u met uw vragen over het PGB
ook terecht bij uw gemeente. Vanaf maandag 2 februari heeft de gemeente extra
medewerkers beschikbaar die uw vragen kunnen beantwoorden en waar nodig contact
kunnen leggen met de SVB, het Zorgkantoor of het CAK om te zorgen dat uw
gegevens juist geregistreerd worden.
U kunt uw PGB-vragen voorleggen aan het gemeentelijke callcenter via telefoonnummer 14 079. De PGB-medewerkers gaan met uw vraag aan de slag en nemen zo snel mogelijk (uiterlijk binnen drie werkdagen) contact met u op.
Heeft u algemene vragen over het trekkingsrecht via de SVB? Kijk ook eens op www.svb.nl.
U kunt uw PGB-vragen voorleggen aan het gemeentelijke callcenter via telefoonnummer 14 079. De PGB-medewerkers gaan met uw vraag aan de slag en nemen zo snel mogelijk (uiterlijk binnen drie werkdagen) contact met u op.
Heeft u algemene vragen over het trekkingsrecht via de SVB? Kijk ook eens op www.svb.nl.
