Linda Harms, drogist bij de Trekpleister Westwaarts 70 in Zoetermeer, is één van de drie finalisten voor de verkiezing van Beste Zelfzorgadviseur van het Jaar. Deze verkiezing is een initiatief van het Centraal Bureau Drogisterijbedrijven en drogisterijvakblad Lijfblad en zet jaarlijks de (assistent-)drogist in het zonnetje die de consument het beste adviseert over zelfzorggeneesmiddelen.
Kennis en advisering centraalBij de verkiezing voor Beste Zelfzorgadviseur van het Jaar staan kennis en adviesvaardigheden over zelfzorggeneesmiddelen centraal. Dit zijn geneesmiddelen die zonder recept van een arts verkrijgbaar zijn en grotendeels via de drogisterijen worden verkocht. Goed advies is erg belangrijk bij zelfzorg. Een geneesmiddel kan bijvoorbeeld geschikt zijn voor volwassenen maar niet voor kinderen. Er zijn ook geneesmiddelen die bijwerkingen kunnen hebben zoals duizeligheid of maagpijn. Daarom mogen van de wet enkel drogisterijmedewerkers met een vakdiploma drogist en assistent-drogist adviseren over zelfzorg.
De verkiezingDe verkiezing staat alleen open voor medewerkers van drogisterijen met het keurmerk ‘erkend specialist in zelfzorg’. Dat is het drogistenkeurmerk voor goed advies over zelfzorggeneesmiddelen. Meer dan 150 (assistent-)drogisten hebben dit jaar meegedaan aan de verkiezing voor Beste Zelfzorgadviseur. Zij hebben een kennistest afgelegd, waarna de negen kandidaten met de beste resultaten bezocht zijn door een mysteryshopper. Deze mysteryshopper heeft aan de hand van een case de vakkennis en adviesvaardigheden van de kandidaten in de praktijk getest. Hier zijn drie finalisten uitgekomen, waaronder Linda Harms. “Hoewel Linda druk bezig was in de winkel nam zij direct de tijd om mij rustig en vriendelijk van deskundig advies te voorzien. Totaal niet gehaast en erg klantvriendelijk, ” aldus de mysteryshopper.
Deze week komen de drie finalisten bijeen voor een vakjury, waar ze geïnterviewd zullen worden over hun advieskeuzes, beroepshouding en motivatie. Na deze ronde zal duidelijk worden wie zich de Beste Zelfzorgadviseur van 2014 mag noemen. De winnaar zal verrast worden in de winkel en ontvangt een prijzenpakket met onder andere een bokaal, een Wellness cheque, een workshop Zelfzorgadvisering en een boekenpakket over beauty en gezondheid.
Wat is een ‘erkend specialist in zelfzorg’?
De drie finalisten werken in een drogisterij met het keurmerk Erkend Specialist in Zelfzorg. Met dit keurmerk wil de drogisterijbranche de consument ondersteunen bij een veilig gebruik van zelfzorggeneesmiddelen. Klanten in deze drogisterijen krijgen altijd de vraag of ze behoefte hebben aan advies als ze een geneesmiddel kopen. Wil de klant advies, dan wordt hij of zij geholpen door gediplomeerde (assistent-)drogisten met actuele kennis over het juiste gebruik, de werking en bijwerkingen. Zo nodig wordt de klant doorverwezen naar huisarts of apotheek. Er is aandacht voor veiligheid bij verkoop van geneesmiddelen en deze drogisterijen worden jaarlijks gecontroleerd. Op www.
De drie finalisten werken in een drogisterij met het keurmerk Erkend Specialist in Zelfzorg. Met dit keurmerk wil de drogisterijbranche de consument ondersteunen bij een veilig gebruik van zelfzorggeneesmiddelen. Klanten in deze drogisterijen krijgen altijd de vraag of ze behoefte hebben aan advies als ze een geneesmiddel kopen. Wil de klant advies, dan wordt hij of zij geholpen door gediplomeerde (assistent-)drogisten met actuele kennis over het juiste gebruik, de werking en bijwerkingen. Zo nodig wordt de klant doorverwezen naar huisarts of apotheek. Er is aandacht voor veiligheid bij verkoop van geneesmiddelen en deze drogisterijen worden jaarlijks gecontroleerd. Op www.
