Gemeenten hebben gehoor gegeven aan de oproep van minister Plasterk
(Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties) om het aanvragen van een
parkeervergunning makkelijker te maken. Hierdoor is in ruim een jaar tijd het
aantal gemeenten met een digitale aanvraagmogelijkheid met dertig procent
toegenomen naar 77 van de 149 gemeenten gemeenten met een
parkeervergunningstelsel. Hierdoor hoeven mensen in die gemeenten niet meer naar
het loket en wordt door de gemeente niet meer om gegevens gevraagd die al bekend
zijn, zoals je adres of een kopie-kentekenbewijs.
Minister Plasterk deed deze oproep eind 2012 en stuurde in maart
daaropvolgend een e-mail naar alle verantwoordelijke gemeentebestuurders. Ook
dit jaar spreekt de minister de hoop uit dat gemeenten hun dienstverlening
verbeteren. “Het is een beetje achterhaald dat je eerst naar de gemeente moet om
daar informatie over jezelf te overhandigen, wanneer de gemeente die informatie
heel gemakkelijk kan opvragen. Ik vertrouw erop dat er in de nieuwe
collegeakkoorden van de gemeenten aandacht is voor goede dienstverlening voor de
inwoners. Hopelijk leidt dat er toe dat de gemeenten waar het nog niet mogelijk
is een parkeervergunning makkelijk online aan te vragen, alsnog overstag gaan.”
De digitalisering van het aanvragen van vergunningen, zoals een parkeervergunning, is een van de voorbeelden van betere dienstverlening van de overheid. Burgers ervaren het als makkelijk en daarnaast is een efficiënt digitaal proces ook goedkoper voor gemeenten. De afgelopen jaren is er veel geïnvesteerd in de dienstverlening van overheidsorganisaties, zowel door het Kabinet als door gemeenten, provincies en waterschappen.
(rijksoverheid.nl)
