De website van de gemeente Zoetermeer scoort goed op het gebied van digitale
dienstverlening. In de jaarlijkse benchmark van Ernst & Young staat
Zoetermeer op de tweede plaats. Dit onderzoek vergelijkt de digitale
dienstverlening van alle gemeenten in Nederland.
Zoetermeer scoort vooral goed op de beantwoording van e-mails en de mate
waarin inwoners en ondernemers producten digitaal kunnen afnemen.
In 2011 stond Zoetermeer ook al op plaats 2, in 2012 zelfs op de eerste plaats. Zoetermeer wisselt de eerste en tweede plaats sinds 2011 af met Den Haag. Wethouder Patrick van Domburg heeft onze buurgemeente vrijdag gefeliciteerd met de behaalde eerste plaats.
Ook in het onderzoek van de benchmarking publiekzaken (http://www.benchmarking-publiekszaken.nl/) scoort Zoetermeer bovengemiddeld. Gebruikers geven de afhandeling van digitale aanvragen een rapportcijfer van gemiddeld 7,6 (landelijk is dat 7,2).
In 2011 stond Zoetermeer ook al op plaats 2, in 2012 zelfs op de eerste plaats. Zoetermeer wisselt de eerste en tweede plaats sinds 2011 af met Den Haag. Wethouder Patrick van Domburg heeft onze buurgemeente vrijdag gefeliciteerd met de behaalde eerste plaats.
Ook in het onderzoek van de benchmarking publiekzaken (http://www.benchmarking-publiekszaken.nl/) scoort Zoetermeer bovengemiddeld. Gebruikers geven de afhandeling van digitale aanvragen een rapportcijfer van gemiddeld 7,6 (landelijk is dat 7,2).
