De Nationale ombudsman, Alex Brenninkmeijer, wil weten hoe burgers oordelen over hun online contacten met de overheid.
Daarom brengt hij in kaart wat de ervaringen van
burgers zijn in de online contacten met onder meer gemeente, UWV, SVB en de
Belastingdienst. Hiermee wil de Nationale ombudsman de minister van Binnenlandse
Zaken en andere bestuursorganen die hun dienstverlening via de computer gaan
intensiveren, van informatie voorzien over wat voor de burger essentieel is. De
Nationale ombudsman en het TROS televisieprogramma Radar hebben een enquête
uitgezet om uit de eerste hand te weten te komen wat de ervaringen zijn.
De enquête staat op de site van Radar.
