Wilt u meedoen met het ombudsteam van de PvdA in Zoetermeer?

Hulp bij overlast, criminaliteit, juridisch getouwtrek, gebrekkige huisvesting: een PvdA-ombudsteam zet zich in voor wat Den Haag de ‘kleine problemen’ noemt. Kleine problemen die voor mensen echter grote impact kunnen hebben. Ombudswerk richt zich traditiegetrouw vooral op klachten over overheidsinstanties, maar wij kunnen mensen ook op weg helpen als ze niet goed weten bij welke instantie ze moeten aankloppen. Dat kan bijvoorbeeld gaan over een geschil met gemeente, bank, fiscus of ziekenhuis. Door de economische crisis is er meer behoefte aan een Ombudsteam. Er zijn inmiddels al meer dan 100 PvdA-ombudsteams in Nederland!

Om zoveel mogelijk mensen te kunnen helpen, willen wij ook in Zoetermeer een Ombudsteam starten. Wij zoeken vrijwilligers die regelmatig een spreekuur willen bemensen en vrijwilligers waar de leden van het Ombudsteam terecht kunnen met specifieke vragen.

We willen de inwoners van Zoetermeer laten zien dat de PvdA er is voor de mensen, dat er naar ze geluisterd wordt en dat er samen met hen gekeken wordt naar een oplossing. We nemen mensen hun probleem niet af, ze blijven daar zelf “eigenaar” van. Wel proberen we ze de weg te wijzen naar de juiste instanties of helpen we ze een handje bij het invullen van een formulier of het schrijven van een brief.

Vrijwilliger spreekuurAls lid van het ombudsteam voer je in duo’s gesprekken met mensen die vragen om hulp. Wij denken 2 keer per maand een spreekuur te houden. In overleg met het ombudsteam of de coördinator beoordeel je of de voorgelegde vraag een zaak is voor het ombudsteam. Je raadpleegt onze deskundigen of legt de hulpvraag bij geëigende instanties neer. Je bespreekt de voortgang van de zaak met het team (of de coördinator) en de cliënt. Verwachte inzet: ongeveer 4 uur per week, afhankelijk van het aantal hulpvragen.

Vrijwilliger op de achterhand
Je bent deskundig of werkzaam op het gebied van wetgeving (WMO, Huisvesting/huur, Zorg, Vluchtelingzaken, Fiscaal, Inkomen. etc.). Je wordt in de groep van “experts” opgenomen en geraadpleegd als het nodig is. Je bent op afroep beschikbaar. Verwachte inzet: afhankelijk van het aantal en de soort hulpvragen.


We willen binnenkort een bijeenkomst organiseren voor belangstellenden om te bespreken wat er bij de start van een Ombudsteam komt kijken en wat we van elkaar kunnen verwachten.
Interesse om mee te doen? Neem contact op met:


Rob Janssen, robjanssen@raadzoetermeer.nl of
Michael Jurriaans, michaeljurriaans@gmail.com

Posted in: PvdA