In augustus 2010 heeft de Inspectie voor de Gezondheidszorg twee inspectiebezoeken gebracht aan verpleeghuis Monteverdi in Zoetermeer.
In het ene bezoek heeft de Inspectie de medicatieveiligheid onderzocht. Tijdens het andere bezoek heeft de Inspectie beoordeeld of Monteverdi voldoet aan de eisen die de Wet Bopz stelt.
De Inspectie heeft de bevindingen van ieder bezoek vastgelegd in een rapport. .
De rapporten bevatten, naast de kritische bevindingen, conclusie en maatregelen die Monteverdi moet nemen. Ten aanzien van het Bopz-rapport hebben de verbetermaatregelen met name betrekking op de organisatorische randvoorwaarden van de verpleging van cliënten die opgenomen zijn in het kader van de Bopz. Op het gebied van medicatieveiligheid zijn ondermeer verbetermaatregelen nodig bij het uitzetten en toedienen van medicatie.
Monteverdi, dat onderdeel is van Vierstroom, herkent de bevindingen van de Inspectie. De afgelopen twee jaar heeft Monteverdi op vele verschillende manieren gewerkt aan het oplossen van de problemen. En hoewel we grote stappen hebben gemaakt, is dit traject nog niet afgerond.
Een grote stap was de verhuizing eind 2008 van het oude verpleeghuis REC naar de locatie Monteverdi. In het verpleeghuis REC werd op een traditionele manier zorg geleverd. Dit betekende dat de bewoners op grote afdelingen verbleven en aan de afdeling een team van medewerkers was gekoppeld. Monteverdi heeft een totaal andere opzet. Zes à acht bewoners wonen in een ‘huisje’, zij hebben een eigen zit/slaapkamer en delen met elkaar een woonkamer. Gedurende de dag verleent één medewerker de zorg aan de bewoners van het huisje. Deze nieuwe manier van zorgverlenen heeft meer van de medewerkers gevraagd dan wij op voorhand hebben ingeschat. Het is duidelijk geworden dat er op personeel gebied tekorten zijn in kwantitatieve en kwalitatieve zin.
Als antwoord hierop hebben we een radicale keuze gemaakt voor meer en hoger gediplomeerd personeel in de zorg. Deze nieuwe personeelsopbouw past volledig bij Kleinschalig wonen.
De uitwerking van de keuze voor meer en hoger gediplomeerd personeel in de zorg is in volle gang. Iedere medewerker weet inmiddels of hij/zij bijscholing nodig heeft en welke bijscholing dit is. De bijscholingstrajecten zijn inmiddels gestart. Met de medewerkers die niet bijgeschoold kunnen of willen worden, zijn inmiddels afspraken gemaakt over het vervolgtraject.
Daarnaast breidt Vierstroom het aantal zorgmedewerkers uit door gediplomeerde medewerkers aan te nemen. Tevens volgen 30 leerlingen de opleiding voor niveau 3. Dit alles verloopt voorspoedig, waardoor Monteverdi steeds minder uitzendkrachten hoeft in te zetten. Bij de veranderingen wordt ook gekeken naar hoe er - met alle krapte die er momenteel in de zorg is - toch gewerkt kan worden aan betere afstemming van de zorgbehoefte en een hogere cliëntveiligheid. Ook worden verpleegkundig specialisten ingezet die zowel met de artsen als met de verzorgenden samenwerken voor een betere medische behandeling en verzorging.
De Cliëntenraad is actief betrokken bij de plannen. “Wij hebben het volste vertrouwen in de wijze waarop zaken nu worden aangepakt”, stelt de voorzitter van de Cliëntenraad, Frank de Wit.
Het plan van aanpak Medicatieveiligheid dat gemaakt is naar aanleiding van het inspectierapport is inmiddels opgestuurd naar de Inspectie en is ook op de site van Vierstroom te vinden. Monteverdi zal de Inspectie de komende tijd structureel informeren over de voortgang.
(Zoetermeernieuws/Vierstroom)
maandag 18 oktober 2010
Inspectiebezoeken in verpleeghuis Monteverdi
