Het is Verpleeg- en verzorgingshuizen niet toegestaan om cliënten te laten bijbetalen voor zaken waarop zij
aanspraak hebben zoals lakens, bedden en handdoeken. Dit heb ik eerder in brieven aan Tweede Kamer gemeld. Ik vind
het treurig dat het ondanks het verbod nog steeds plaatsvindt.Aldus staatssecretaris van Rijn in een reactie op de berichtgeving van de Consumentenbond over onterechte bijbetalingen..
Acties:
1. Ik zal de Nza vragen om vervolgonderzoek te doen naar de casuïstiek die
de consumentenbond in het artikel aanhaalt. Verder zal ik de zorgkantoren en de
NZa vragen om actiever toezicht te gaan houden naar onterechte bijbetalingen.
2. Ik doe een oproep aan cliënten en hun familieleden om onterechte
bijbetalingen bij de NZa of zorgkantoor te meldingen. De NZa heeft een meldpunt
waar mensen dit soort overtredingen kunnen melden.
3. Ik zal de brancheorganisatie Actiz hierop aanspreken. Verpleeg- en
verzorgingshuizen horen zich aan de regels te houden. Bijbetalen voor lakens,
bedden en handdoeken is niet toegestaan.
4. Ik zal via de landelijke cliëntenorganisaties, cliëntenraden van de
instellingen actiever voorlichten over de diensten die bij het verzekerd pakket
horen, zodat ze nieuwe cliënten op tijd en beter kunnen voorlichten. Alle
aanspraken zijn al in 2010 verduidelijkt door het CVZ in de brochure ‘Waar
heeft u recht op in de AWBZ’.
maandag 30 september 2013
Verpleeg- en verzorgingshuizen laten cliënten onterecht bijbetalen
